Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur Concours Zen. Avant de finaliser vos achats, nous vous invitons à prendre connaissance de nos conditions générales de vente. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie pour une expérience d'achat sereine et transparente.

Article 1 : objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes d'ebooks, de guides et de mini-guides proposés par Clés de progression, via son site internet Concours Zen. Ces produits sont destinés à la préparation des concours administratifs de niveaux A, B, C des fonctions publiques État et collectivités territoriales, ainsi qu'au développement personnel lié à ces concours. Toute commande passée sur le site Concours Zen implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes CGV.

Article 2 : prix et modalités de paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). "Clés de progression" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. La validation de la commande entraîne l'acceptation du prix et des présentes CGV.

Article 3 : livraison et rétractation
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement.
Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat. L’acheteur renonce à ce droit en validant sa commande.

Article 4 : propriété intellectuelle et responsabilités
Tous les contenus présents sur le site Concours Zen (textes, images, ebooks, guides) sont la propriété exclusive de Clés de progression et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite. "Clés de progression" s'engage à fournir des contenus de qualité, mais ne saurait garantir la réussite aux concours. Les outils et méthodes proposés sont des aides à la préparation, mais la réussite dépend également de l'effort personnel du candidat. Pour toute question, contactez- nous à : contact@concourszen.fr